银行挂失流程如下:
电话挂失
拨打所属银行的客服电话,如工商银行95588、建设银行95533等。
拨通后,依语音提示转接人工服务,向客服提供个人信息,包括姓名、身份证号、银行卡号(若记得)及预留手机号等。
告知银行卡丢失并申请挂失,电话挂失通常在数分钟内即可完成,账户也会即刻冻结,阻止他人盗用资金。
电话挂失为临时挂失,有效期一般5 - 15天不等,在此期间需前往银行网点办理正式挂失补办。
银行网点挂失
携带本人有效身份证件,如身份证或临时身份证。
到达银行网点后,先取号,待叫号后到柜台告知工作人员办理银行卡挂失补办业务,并提交身份证件。
工作人员会仔细核实身份信息,通过银行系统比对身份证信息与开户信息,包括照片、姓名、地址等。
身份确认后,办理正式挂失手续,持卡人需在挂失申请书上认真核对银行卡号、姓名、挂失时间等信息并签字确认。
补办新卡流程
借记卡:若丢失的是借记卡,在正式挂失完成且银行网点有空白预制卡且符合当场补办条件时,工作人员会当场补办新卡并激活,告知初始密码设置方式,持卡人可在网点自助设备或柜台修改密码,此过程约20 - 30分钟。若不能当场补办,银行会申请新卡制作,一般需3 - 7个工作日,新卡制作完成后会通知持卡人前往指定网点领取。
信用卡:信用卡补办时,银行收到申请后先制卡,约需3 - 5个工作日。制卡完成后,按预留地址通过挂号信(7 - 15天左右送达)或快递(3 - 5天)寄送。
建议:
尽快拨打银行客服电话进行临时挂失,以确保账户安全。
在临时挂失有效期内,尽快前往银行网点办理正式挂失补办手续。
根据个人需求选择补办新卡的途径,以便尽快恢复使用银行卡。