退票费的到账时间通常取决于您使用的购票平台和支付方式。以下是一般情况下的退款时间：
网上退票
一般在 7个工作日内返回到您的支付账户，最晚不会超过 15个工作日。
如果您在15个工作日后仍未收到退款，可以联系12306客服进行咨询和解决。
火车站窗口退票
如果您使用现金购票，退票成功后，会直接将现金退还给您。
如果您使用银行卡或其他网上支付方式购票，退款会退回到原卡号或账户中。
特殊情况
退票成功后，一般 几分钟到两三天内可以到账。
特殊情况下，如未换取纸质车票，可能会在 开车前2小时内退还全部票价，核收退票费。
退款证据
退款到账后，您可以通过订单详情和退票记录等证据材料来确认退款情况。
请注意，退款时间可能因支付方式、购票平台政策等因素有所不同。如果退款时间超过预期，建议及时联系购票平台的客服进行查询和解决