仲裁的作用主要体现在以下几个方面：
解决争端：
仲裁的主要作用是解决双方当事人之间的争端。通过仲裁，当事人可以在第三方的协助下和平解决争议，避免通过法院诉讼。
尊重和执行仲裁结果：
双方当事人都必须尊重和执行仲裁结果。在有仲裁协议的情况下，任何一方不得再向人民法院起诉，除非仲裁协议无效。
程序快捷高效：
仲裁程序通常较为灵活简便，当事人可以选择仲裁程序，及时解决争议。仲裁实行一裁终局，裁决后即发生法律效力，避免了诉讼中可能出现的二审、再审等程序。
裁决专业化水平较高：
仲裁员通常具有专业的法律和行业背景，能够提供更为专业的裁决，尤其是在涉及特定行业或领域的复杂争议中。
统一案件裁决标准：
对于集团公司而言，选择仲裁可以避免在不同地区因地方法院指导意见不一而导致的风险不可控。
突破专属管辖和级别管辖：
仲裁可以突破专属管辖和级别管辖的限制，而诉讼中的协议管辖无法突破专属管辖。
减少地方保护主义：
仲裁可以减少地方保护主义的影响，保证裁决结果的公平性。
保护劳动权益和维护劳动秩序：
劳动仲裁是劳动诉讼的前置程序，劳动关系的纠纷必须经过仲裁才可以提起诉讼。劳动仲裁有助于保护当事人的劳动权益，维护劳动秩序。
经济纠纷的解决：
经济仲裁是和平解决经济纠纷的方法，双方当事人自愿将争议的事项或问题提交给公正的第三者审理，由其作出对双方均有约束力的裁决。
综上所述，仲裁作为一种替代性争议解决机制，在解决经济纠纷和劳动纠纷方面具有显著的优势和作用，能够高效、专业、公正地处理各类争议，维护当事人的合法权益和市场经济的秩序。