“以前办执照要在好几个部门间来回跑，现在只用到‘企业之家’服务专窗申请，10分钟就可以拿到。”近日，在贵安新区政务服务大厅“企业之家”专窗前，创业者张磊手持新办的营业执照，十分感慨。
张磊的经历折射出政务服务的时代跨越。
过去，企业开办需辗转工商、税务、银行等多部门，程序繁琐。如今，在贵安新区政务服务中心“企业之家”专窗，企业开办原本需多部门办理的系列事项被整合为“一件事”，极大地简化了办理流程，让办事的企业群众不用再奔波于各个部门之间。
近年来，贵安新区以打造一流营商环境为目标，以“企业之家”政企互动平台为核心枢纽，围绕企业在“政策、金融、科创、人才、法律”等方面的需求，集成各项资源办好“企业之家”，持续深化“高效办成一件事”改革，推动“企业之家”从“基础办理”向“增值赋能”升级。
“多亏‘企业之家’的政策‘快递’，今年一季度，公司光税费就省了50多万元。”贵安新区某车企相关负责人李女士告诉记者，新区“企业之家”的线上平台会根据辖区企业经营情况定制减税降费政策包，及时推送，将“企业找政策”升级为“政策找企业”，方便企业“按图索骥”。
据统计，在政策带来的资金扶持下，今年一季度，新区已有７家重点企业累计获得1.22亿元产业扶持资金。
除了精准的政策“快递”为企业减负增效，新区“企业之家”还聚焦企业全生命周期、项目全流程、产业全链条等多个关键环节的服务需求，为企业发展注入“源头活水”并筑牢风险“防火墙”。
针对辖区企业因扩大生产面临的资金缺口，新区“企业之家”面向不同企业在不同发展阶段的融资诉求，快速启动诉求响应机制，联合金融机构开展“一对一”服务方案定制，通过政银企协同联动靶向纾解融资瓶颈，高效推动专项信贷支持，切实为企业高质量发展注入金融“活水”。
另一方面，围绕企业经营中的商务谈判、合同签订等关键环节，今年以来，新区“企业之家”实体阵地持续深化法律服务专窗工作效能，针对企业需求开展送法上门、法律知识宣讲、法律知识免费咨询等服务２８次，帮助企业解决难题10余件。
“幸亏在‘企业之家’法律咨询窗口请坐班律师协助审查合同，当场就发现了一个重大问题，帮我们规避了重大风险。”新区某医疗器械公司负责人高先生说。
目前，新区“企业之家”通过线上线下“双轨运行”模式，建立了诉求分级分类处置体系，实现全量诉求即收即办、急难事项提级协调、办理过程实时监督、办理结果定向反馈的闭环管理，形成100％响应率、落实率的高效服务闭环，厚植营商沃土。
记者 梁俊鹏