在Z世代主导的消费市场中,餐饮品牌的竞争已从“口味战”升级为“情绪战”。研究显示,72%的年轻人愿意为“治愈感”多支付40%的溢价,情绪价值正式超越价格与口味,成为第三大消费决策因素。在这场变革中,蛙来哒以“场景革命+文化赋能”的双轮驱动,将一道地方美食升维为年轻群体的情绪载体,其实践为餐饮行业提供了极具参考价值的范本。
一、场景革命:空间成为情绪价值的“第一触点”
蛙来哒的门店迭代史,本质是一场对年轻人情绪需求的精准捕捉。从1.0工业风到7.0超级游戏厅,每一次升级都成为社交媒体的爆款素材:
6.0超级夜市风:将复古瓷砖、霓虹灯牌搬进商场,明档厨房增强互动性,开业即登顶广州美食热门榜。顾客在“没有紫苏,吃什么牛蛙”的标语墙前打卡,将用餐行为转化为可分享的社交事件。

7.0超级游戏厅:融入复古街机、像素风装饰,设置游戏互动区。等餐时组队打游戏的体验,使长沙万象城店开业3天排队超1300桌,线上曝光量突破600万次。

这种“空间即内容”的设计,让门店成为年轻人情绪的放大器。数据印证其成效:核心客群18-28岁用户复购率持续高位,大众点评环境评分4.8分以上的门店占比超80%。正如创始人罗清所言:“我们要打造的是情绪供给站,而非单纯卖牛蛙。”
二、互动设计:从消费者到文化共建者的身份跃迁
蛙来哒深谙Z世代“晒生活”的心理,通过三大策略将用户转化为品牌传播者:
UGC激励机制:鼓励用户在小红书、抖音分享探店体验,2023年品牌日活动线上话题互动量超10亿次。门店设置“黄金摄影位”,将网红标语、特色装饰转化为免费广告素材。

游戏化体验:等餐区配备可实操的复古街机,NPC互动舞蹈表演将用餐场景变为沉浸式剧场。深圳某门店数据显示,顾客停留时间比传统餐厅高40%,带动酒水附加消费增长65%。
福利杠杆:推出“储值送刮刮乐”“0.1元享爆款”等活动,将让利转化为情感联结。这种“低成本高互动”的策略,使品牌在社交媒体上形成裂变式传播。
三、文化赋能:价值观共鸣构建长期信任
在情绪价值的深层维度,蛙来哒通过两大行动建立与Z世代的情感联结:
社会责任感传递:发起“蛙来哒助学计划”,资助上百名贫困学子,手写励志卡片随餐附赠。这种“商业向善”的实践,使品牌超越餐饮属性,成为年轻人心中的“正能量符号”。

IP文化运营:打造“哒哒”IP形象,推出扑克牌、环保袋等周边产品。通过“哒哒形象共创计划”,邀请粉丝参与设计,将消费者从接收者变为共建者。2024年“88超级品牌日”结合live音乐会、沉浸式舞台剧,将促销活动升维为文化庆典。
四、行业启示:情绪价值的长尾效应与范式升级
蛙来哒的案例揭示了新消费时代的底层逻辑:
空间成本转化为营销投资:游戏机、NPC等沉浸式装置虽增加前期投入,但话题曝光替代广告投放,长沙店600万+曝光量堪比千万级广告。
场景迭代构建竞争壁垒:当同行模仿工业风时,蛙来哒已进化至夜市风;当夜市风泛滥,游戏厅主题再度拉开代际差。
数据反哺精准迭代:社交媒体打卡热图成为门店动线优化依据,年轻人偏好的角落被强化为“黄金摄影位”。
正如餐饮专家所言:“未来餐饮的战场不在厨房,而在消费者的手机相册里。”当霓虹灯在游戏厅主题店闪烁,当街机按钮被年轻食客按响,蛙来哒已将“吃饭”重构为多维感官事件。从工业风到像素乐园,其场景革命的本质是对青年群体精神需求的持续应答——在Z世代掌握消费话语权的时代,氛围感不再是加分项,而是餐饮品牌的生存刚需。那些能同时满足味蕾与情绪的品牌,终将在年轻人心中“沉浸式扎根”。