关于房贷咨询的相关部门，以下是一些建议：
消费者协会或金融监管部门
对于房贷纠纷，可以先咨询当地的消费者协会或相关的金融监管部门，如银监局。
银行部门
客户服务部：负责处理客户的基本咨询和投诉，提供初步的指导。
信贷审批部：审核贷款申请和还款能力，提供专业的建议。
风险管理部：在逾期较严重的情况下，提供减轻逾期后果的解决方案。
房地产主管部门或住房城乡建设局
如果纠纷涉及房地产交易或贷款政策，可以向这些部门咨询或投诉。
互联网金融协会或当地金融办
遇到非法贷款、砍头息、套路贷款等违法行为，可以投诉举报到这些机构。
税务局
如果遇到贷款服务延伸费用不予提供发票的行为，可以向税务局投诉。
工商行政管理局
如果发现所经营的业务不在对方的经营范围内，可以向工商局投诉。
不动产登记机构
可以在房产所在地区的不动产登记机构和税务局进行咨询，了解房屋的权属及抵押情况。
住房公积金管理中心
如果涉及公积金贷款问题，可以咨询当地住房公积金管理中心。
建议根据具体情况选择合适的部门进行咨询，以便更有效地解决问题。