当您遇到快递掉包的情况时，您可以采取以下步骤来解决问题：
拒收快递
如果确认商品在运输过程中被调包，您可以选择拒收快递。
在已签字的快递单上明确标注拒收的原因和理由。
收货并声明异议
如果商品只有部分损坏或不齐全，您可以选择收货，但要在快递单上声明异议。
联系商家
向商家反映问题，并提供必要的证据，如快递单据和商品照片。
投诉途径
官网投诉：访问快递公司的官方网站，找到投诉与建议的页面进行投诉。
电话投诉：查找快递公司的客服热线，拨打电话进行投诉。
法律途径
如果涉及金额较大，或者快递公司不予合理解决，您可以考虑报警处理。
法律依据
根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失负有赔偿责任，除非能证明是不可抗力、货物自然性质或合理损耗以及托运人或收货人过错造成。
《邮政法》第三十三条规定了邮政企业对邮件丢失、损毁等情况的赔偿标准。
赔偿标准
快递公司通常会根据实际损失或申报价值进行赔偿，但最高不超过一定的限额。
部分快递公司可能提供保价服务，按照保价额进行赔偿。
请根据具体情况选择合适的解决步骤，并保存好所有相关证据，以便在需要时提供给快递公司或法律机构