淘宝平台
登录淘宝卖家中心
使用淘宝卖家账号登录淘宝卖家中心。
找到需要取消发货的订单
进入订单管理页面，找到需要取消发货的订单，并点击进入订单详情页。
选择取消发货
在订单详情页中，找到取消订单的选项，点击该选项并根据系统提示填写取消原因。
确认取消
仔细核对填写的信息无误后，点击确认取消按钮。此时，系统将会自动取消该订单的发货状态。
亚马逊平台
进入“我的订单”
登录亚马逊账户，进入“我的订单”页面，找到形态为“行将发货”的订单。
取消货物
选择要取消的订单或订单中的某件货物，点击取消货物。
填写取消原因
勾选价钱中间的复选框，说明取消原因后，点击“取消货物”。
确认取消
系统会发送确认邮件到你的注册信箱。
抖店平台
登录抖店后台管理系统
登录抖店后台管理系统，找到相关订单，并选择需要取消发货的订单。
点击取消发货按钮
点击相应的取消发货按钮，系统会出现确认取消的提示，商家确认后即可成功取消48小时内的发货。
闲鱼平台
确认发货状态
如果货物已经确认发货，物流信息有揽件记录更新，运费已经产生，需要买家来承担。
联系买家
卖家可以主动联系买家，说明取消发货的原因，并与买家达成一致。
协商取消发货并退款
在双方达成共识后，商家可以与买家协商取消发货并退款。