快递电话被拦截的原因可能有以下几种：
寄件人主动拦截
寄件人可以通过拨打快递客服电话要求拦截快递，终止派送并原路返回。这通常是因为发货方发现错误或需要更改配送地址。
快递公司分拣错误
快递公司在分拣过程中可能出现错误，导致快递被错误地分拣或派件，进而需要拦截并重新分拣。
收货人联系不上
如果收货人无法联系上，快递无法完成派送，因此会被拦截并退回。
手机设置问题
手机可能处于静音或震动状态，或者开启了防骚扰设置，导致快递员的电话无法接通。
信号问题
快递员在派送时可能因为信号不好而无法拨通收件人的电话。
快递员未打电话
快递员可能漏掉了拨打电话的步骤，或者因为其他原因没有打电话通知收件人。
快递已被签收
如果快递已经被签收，则无法再进行拦截。
快递正在派件
如果快递正在派件过程中，也无法进行拦截。
建议：
如果需要拦截快递，寄件人应尽快联系快递公司并提供相关信息以确认拦截请求。
收件人如果长时间未收到快递，也应主动联系快递公司查询具体情况。
手机用户应检查手机设置，确保不会错过快递公司的通知电话。