面单是 贴在快递物品上写着投递内容的那张单子。在现代物流行业中，面单是由快递公司或物流公司打印的专用文件，用于记录寄件人和收件人的联系信息、包裹的重量、数量、尺寸以及其他必要的信息。面单有时也指的是一种包装材料，是由一层或多层材料叠加而成的可用于包裹或装运物品的单层薄膜。这种面单通常具有较高的韧性和耐撕裂性，能够很好地保护包裹免受外界环境的损害。
电子面单服务是指由快递公司向卖家提供的一种通过热敏纸打印输出纸质物流面单的物流服务。使用电子面单可以省去传统寄快递的繁琐过程，同时增加快递的准确性和速度。在抖音平台上，电子面单被广泛应用于退货流程中。当买家需要退货时，只需在平台上填写退货原因并提交，系统会自动生成电子面单，买家随后可以将该面单贴在包裹外壳上，完成退货流程。