联通合约到期后,用户可以根据自己的需求和实际情况选择以下几种处理方式:
自动取消
合约套餐到期后会自动取消,用户可以继续使用原来的套餐,也可以到附近的营业厅去重新更改套餐或再重新参加活动。
在线取消
如果号码套餐内有在网合约且合约期间无法取消,用户可以联系10010人工客服,由客服核实合约是否可在线取消。如果可以,则通过10010客服在线取消该合约。
营业厅取消
用户可以携带身份证件及服务密码,前往归属地自有营业厅取消合约。如果合约活动有短信取消方式,用户还可以联系10010客服获取相关短信取消方式后,发送短信取消该合约。
续约
合约到期前一个月,用户可以携带个人身份证原件,前往当地联通自有营业厅办理续约。新合约与原合约无缝衔接,在原合约结束次月1日自动执行新的合约。用户也可以登录联通的网上营业厅办理续约。如果之前办理的合约优惠已停售,则不能进行续约,但可以选择其他类型的在售合约进行办理。
销户
如果合约期满用户不再继续使用,建议到联通自有营业厅办理销户。合约期内正常情况下每个月依旧会扣除套餐费,直到整月欠费停机不再收取套餐费。欠费如果超过3个月依旧没有缴费,将成为黑名单用户,影响以后办理联通业务。
继续使用原套餐
合约机到期后,手机卡和手机终端支持的情况下,用户可以继续使用原套餐。之前如有赠送话费或业务等情况,合约到期后就结束了,用户也可更改其他套餐。
建议用户根据自身情况选择最合适的处理方式,确保合约到期后的顺利过渡。如果有任何疑问或需要进一步的帮助,可以联系联通的客服或前往营业厅咨询。